SPESE DI SPEDIZIONE
Spedizioni in Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano:
- per ordini merce (al netto di sconti) fino a € 19,99, spese di spedizione € 9,90
- per ordini merce (al netto di sconti) da € 20,00 a € 68,99, spese di spedizione € 6,90
- per ordini merce (al netto di sconti) oltre i € 69,00, spedizione gratuita.
Il costo non varia in base al peso ed al volume della merce.
L'evasione ordine è prevista
in 24 / 72h lavorative
a partire dalla data ricezione pagamento
.
Ad evasione ordine avvenuta riceverai una e-mail con il numero di tracking per poter monitorare la consegne direttamente sul sito del corriere. Salvo eventuali ritardi e/o restrizioni relativi alla filiale BRT di riferimento,
dalla ricezione notifica saranno necessarie dalle 24 alle 72 ore lavorative per la consegna a destino.
RICEZIONE DELLA MERCE
Alla consegna dell’ordine, La invitiamo a verificare:
- che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore corrisponda a quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato;
- eventuali danni esterni al pacco devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna
- eventuali danni alla merce vanno comunicati (corredati da immagini e/o video che evincano chiaramente il danno riscontrato) all'indirizzo shop@tescoma.it ENTRO E NON OLTRE 5 GIORNI dall'avvenuta consegna
- in caso di danneggiamento da trasporto è previsto il rimborso del prodotto mediante la modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto (spese di trasporto escluse)
MANCATO RITIRO
In caso di mancato ritiro merce a seguito dei 2 tentativi da parte del corriere e in mancanza di disposizioni precise per la riconsegna, la merce rientrerà in sede. Le spese di trasporto eventualmente corrisposte in fase di conferma verranno trattenute dal rimborso.
